Настоящий документ («Пользовательское соглашение», «Соглашение») является публичной офертой самозанятого Андреади Христофора Георгиевича (ИНН 230406459801), оказывающего услуги под наименованием сервиса «AIFuse» (далее — Оператор), и адресован неопределённому кругу лиц (далее — Пользователь) на нижеизложенных условиях. Акцептом оферты признаются: регистрация аккаунта; и/или оплата услуг на условиях, указанных на странице тарифа/в интерфейсе оплаты. Простое посещение сайта акцептом не является..
Используя сервис AIFuse (далее — Сервис), Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился и полностью принимает условия настоящего Соглашения.
Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
Оператор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования означает согласие с новой редакцией.
Для полноценного доступа требуется регистрация с указанием действительного e-mail и пароля. Пользователь обязан предоставлять актуальные сведения и поддерживать их актуальность.
E-mail и пароль являются достаточными данными для входа. Пользователь не вправе передавать их третьим лицам и несёт ответственность за их сохранность. Любые действия в Сервисе, совершённые под учётной записью Пользователя, считаются действиями Пользователя.
При утрате доступа или подозрении на компрометацию данных Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора.
Пользователь соглашается получать сервисные сообщения (не рекламные): системные уведомления, сообщения о статусе услуг, изменениях условий.
Оператор предпринимает разумные меры для бесперебойной работы, но не гарантирует её абсолютную безошибочность; возможны плановые перерывы для обслуживания.
3. Услуги и оплата
Использование Сервиса осуществляется исключительно на платной основе. Размер платы зависит от количества запросов, отправленных Пользователем через интерфейс Сервиса. Актуальные цены расположены на главной странице Сервиса.
Оплата, как правило, производится авансом в размере 100%. Датой оплаты считается поступление средств на счёт Оператора или платёжного провайдера.
Платёжные операции обрабатываются сертифицированными провайдерами. Оператор не получает и не хранит реквизиты банковских карт (номер карты, CVV и т. п.).
В случае сбоев сторонних платёжных сервисов Оператор со своей стороны стремится минимизировать последствия; при непредоставлении оплаченного доступа Пользователь обращается в поддержку.
Возвраты и отказ от услуг:
Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора оказания услуг, возместив Оператору фактически понесённые расходы, подтверждённые документально.
Для инициирования возврата Пользователь указывает причину (необязательно). Указание причины необходимо для обработки обращения и улучшения сервиса и не ограничивает права Пользователя на возврат в предусмотренных законом случаях.
Денежные требования Пользователя удовлетворяются в течение 10 календарных дней со дня получения соответствующего требования. Возврат, как правило, осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.
4. Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется соблюдать законодательство РФ и условия Соглашения.
Пользователю запрещается:
Использовать Сервис с нарушением закона или прав третьих лиц, включая распространение незаконного контента и нарушение авторских и иных прав.
Пытаться получить несанкционированный доступ к функционалу, чужим аккаунтам, системам; вмешиваться в работу Сервиса.
Указывать ложные или вводящие в заблуждение сведения, выдавать себя за иное лицо или организацию.
Передавать учётные данные, отчуждать аккаунт.
Копировать, модифицировать или извлекать программный код, элементы дизайна, базы данных и иной охраняемый контент без согласия Оператора.
Пользователь несёт ответственность за свои действия и их последствия, в том числе за соблюдение прав третьих лиц.
5. Права и обязанности Оператора
Оператор администрирует Сервис, предоставляет доступ к функционалу, осуществляет поддержку и может привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным в объёме, установленном законом.
Оператор вправе изменять функциональность и интерфейс Сервиса, добавлять и/или удалять функции. Существенные изменения, затрагивающие права Пользователя, по возможности доводятся до сведения Пользователей.
При нарушении Соглашения Оператор вправе ограничить или приостановить доступ либо заблокировать или удалить учётную запись до устранения нарушения.
Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует соответствие субъективным ожиданиям Пользователя, отсутствие ошибок и сбоев, но прикладывает усилия для их устранения в разумные сроки.
Сервис может взаимодействовать с зарубежными AI-сервисами. При этом не осуществляется передача персональных данных пользователей — передаются только промпты без информации, позволяющей идентифицировать пользователя, и ответы ИИ. Трансграничная передача персональных данных НЕ осуществляется.
6. Интеллектуальная собственность
Элементы дизайна, тексты, графика, логотип «AIFuse», программный код, базы данных и прочие объекты (Контент) охраняются исключительными правами Оператора и/или правообладателей.
Пользователю предоставляется ограниченная, персональная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса через веб-интерфейс в объёме его функционала.
Запрещены обход технических ограничений, эксплуатация багов, декомпиляция, дизассемблирование и реверс-инжиниринг (кроме прямо разрешённых законом случаев), удаление или изменение уведомлений о правах.
Предоставляя данные, Пользователь даёт Оператору право обрабатывать их для исполнения Соглашения.
7. Ограничение ответственности
Стороны несут ответственность по законодательству РФ и настоящему Соглашению. Ответственность Оператора ограничена суммой реально уплаченных Пользователем средств за платные услуги за последний оплаченный период. Оператор не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду.
Оператор не отвечает за доступность сегментов сети Интернет и перебои по независящим от него причинам.
Оператор не гарантирует сохранность данных в случаях, зависящих от действий Пользователя или третьих лиц.
Ссылки на сторонние ресурсы приводятся для удобства; Оператор не контролирует их содержимое и не несёт ответственность за информацию, товары и услуги на таких ресурсах.
Ничто в Соглашении не исключает ответственность в случаях, когда она не может быть исключена по закону.
8. Претензионный порядок
Все вопросы, предложения, претензии и иные обращения, связанные с использованием Сервиса и исполнением Соглашения, направляются исключительно по электронной почте на адрес поддержки: support@aifuse.ru.
Оператор рассматривает обращение и направляет ответ, а при наличии оснований осуществляет возврат денежных средств в течение 10 календарных дней с даты получения обращения или требования Пользователя.
Претензионный порядок обязателен до направления повторных обращений по тому же вопросу. Обращение должно содержать контактный e-mail, описание ситуации, указание причины (если это требование о возврате), а также подтверждающие документы.
9. Заключительные положения
Соглашение считается заключённым в электронной форме с момента акцепта (начала использования Сервиса).
Соглашение действует бессрочно до удаления Пользователем учётной записи либо замены Соглашения новой редакцией. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в любой момент. Оператор вправе прекратить предоставление Сервиса конкретному Пользователю при нарушении условий Соглашения либо при прекращении работы Сервиса в целом; уведомление направляется по e-mail при технической возможности.